Как да се справим с проблемите на производителността на служителите

По-специално в малкия бизнес, производителността и резултатите на служителите могат да имат съотносим ефект върху успеха на компанията и печалбата. Въпреки че компаниите наемат лица със специфични умения и таланти, всяка от тях трябва да се представя според очакванията за цялата компания. Индивидуалният принос може да повлияе на общата среда за работа в екип, създадена в малък бизнес, както отрицателно, така и положително. Служителите, които не са фокусирани върху непрекъснатото усъвършенстване и развитие, трябва да бъдат разгледани, преди индивидуалният проблем да стане широко разпространен.

1.

Определете източника на проблема. Проблемите представляват недостатък в системата. Обмислете причината за проблема, за да стигнете до първопричината за проблема с производителността. Например, ако служителят постоянно предоставя невярна информация на вътрешен или външен клиент, това може да е резултат от неправилни или неправилно управлявани възможности за обучение. В офис или бизнес среда обичайното закъснение може да произтича от чувството на пренебрегване или недооценяване.

2.

Планирам среща. Обсъждайте проблеми с изпълнението по време на редовни периоди за преглед и го правите по личен начин. За неприятни проблеми насрочете среща възможно най-скоро, за да получите въпроси под контрол, преди те да имат потенциално вредно въздействие върху бизнес и / или офис среда. Често служителите могат да предоставят основателни причини за проблеми с изпълнението. Остава задължение на ръководството да изслушва перспективите на служителите и да разработва план за решаване на настоящите дилеми.

3.

Поставете ясни очаквания към служителя. Те трябва да включват очакванията, тъй като са свързани с политиката на компанията и изискванията на позицията. Без ясни указания служителите са оставени да се разпадат и да намерят своя път въз основа на навиците на хората около тях, които могат или не могат да налагат повторение. Обяснете тези области, които изискват подобрение, поставете постижими цели и дайте ясни насоки за постигане на установените цели.

4.

Позволете на служителя шанс да се подобри. Дайте на служителите конкретен период от време, за да изпълнят установените и съобщени цели. Предоставете допълнителни насоки, като поставите контролно-пропускателни пунктове по пътя, за да следите служителите за подобрение. Насърчавайте служителите да търсят помощ при нужда и да предлагат помощ по всякакъв начин през това време.

5.

Документирайте всички срещи и комуникации. Водете подробни бележки за всяка среща, включително съобщените проблеми и всички предупреждения, които са били издадени. Накарайте служителя да подпише официални документи, включително формуляри за преглед на изпълнението, за да потвърди, че са получили предупреждение за проблеми с изпълнението и да разбере последиците от неспазването на стандартите в определения срок.

Необходими неща

  • Формуляр за преглед на изпълнението