Въведение в бизнес етикета

Докато навлизате по-дълбоко в ролята на собственик-мениджър, осъзнавате, че отношенията, които поддържате с вашите мениджъри и персонал, могат да повлияят положително или отрицателно на вашия успех. Прекарването на време за култивиране на отношенията със служителите ви може да ви даде нещо, на което да се върнете, когато условията на бизнеса са трудни. Практикуването на правилен бизнес етикет на работното място също предоставя добър пример за служителите да следват и ги насърчава да действат професионално, когато са с клиенти, което е добре за бизнеса.

език

Като надзорен персонал вие заемате авторитетна позиция. В бизнес общността хората имат очаквания за тази позиция, като например, че трябва да използвате разбираем език. Избягвайте жаргона, включително нецензурни думи и местни фрази, които хората от други части на страната или света може да не разберат. Например, може да чуете три различни термина за газирана напитка - сода, поп или безалкохолна напитка - в зависимост от това къде отивате в САЩ. Не говорете, както бихте въвели или съкратили текстово съобщение - например LOL или се смейте на глас.

поверителност

Като надзорен орган пазете поверителността си. Не споделяйте твърде много лична информация за себе си и семейството си на работното място. Може да предупредите служителите да споделят твърде много от тяхната лична информация с вас и други колеги. Когато хората знаят твърде много за вас, вие ставате уязвими към хора, които злоупотребяват с тази информация, което може да ви навреди. Ако членовете на семейството работят във вашия бизнес, вие също трябва да ги помолите да спазват вашата поверителност, като не споделяте личния си живот с други работници.

благоприличие

Важно е да поддържате личен декор на работното място и когато посещавате бизнес срещи извън офиса. Това се отнася до правилното обличане за срещи. Носете бизнес костюм или рокля за кариера и яке на официални събития. Носете ежедневни дрехи като хаки и риза с копче или пола и плетена риза за неформални срещи. Когато се движите за всяко бизнес събитие, хората ще направят първо впечатление за вас въз основа на вашето облекло и невербална комуникация. Гледайте своите жестове и изражения на лицето, като ги поддържате приятелски и подходящи за хората в средата си. Не че трябва да се смесвате, но не искате да се откроявате като болен палец. Бъдете честни в това, което казвате, хората ще си спомнят дали сте хванати в лъжи или полуистини.

синхронизиране

Бъдете внимателни към времето на другите хора в бизнеса. Първо, уредете графика си, за да пристигнете на срещи и други срещи по-рано. Задържането на хора, които ви чакат, се счита за неуважително. Помислете за времето на служителите. Прекарвайте случайния дълъг обяд с малки групи или с целия персонал, използвайки времето за изграждане на взаимоотношения. Планирайте време да се срещнете със служителите един на един, за да можете да им отделите неделимото внимание и да обсъдите тяхното професионално развитие. И накрая, не се преуморявайте, за да не можете да се съсредоточите върху всяка задача или среща. Хората ще ви уважават повече, ако сте верни на думата си, като положите разумни усилия да спазите всички бизнес ангажименти.