Съобщенията на гласовата поща не се зареждат в Skype

Когато закупите премиен акаунт в Skype или номер на SkypeIn, получавате безплатен акаунт за гласова поща. Трябва да настроите този акаунт, ако искате да отговаряте на пропуснати обаждания с подкана за гласова поща. Ако не настроите акаунта, пропуснатите ви обаждания няма да преминат към гласова поща. Освен това съобщенията изчезват от вашия акаунт, ако не ги слушате или влезете от различни места.

Настройка на Skype гласова поща

Една от по-честите причини за липсващи съобщения за гласова поща в Skype са неправилните настройки за пренасочване. На вашия Skype клиент влезте и кликнете върху „Опции“ в менюто Инструменти. След като отидете там, изберете опцията „Гласови съобщения“ в раздела Повиквания. Уверете се, че „Получаване на неотговорени обаждания като гласово съобщение“ е поставено отметка или обаждащите ви няма да получат подкана за гласова поща.

Частно е твърде частно

Настройките за поверителност могат да попречат на обаждащите да получават подкана за гласова поща. Ако настройките ви за поверителност ви позволяват да получавате обаждания „Само от контакти“, това също ограничава възможността за обаждащите се да оставят съобщение за гласова поща. Това е особено важно, ако използвате номер на SkypeIn, където обаждащите се не се нуждаят от Skype, за да се свържат с вас. За да проверите настройките, щракнете върху раздела Поверителност в менюто Опции на клиента. Уверете се, че настройката „Разрешаване на повиквания от“ е настроена на „Всеки“.

Същият Skype, различен компютър

Ако използвате Skype на множество компютри, може да нямате същите записани съобщения между двата. За да запази сървърното пространство, Skype принуждава клиента ви да изтегля аудио файла, когато слушате съобщение с гласова поща. Слушането на съобщение на един компютър означава, че няма да можете да го слушате на други компютри.

Други въпроси

Skype работи на сървъри, които от време на време могат да излязат от употреба. Можете да проверите здравето на сървърите на Skype, като посетите уебсайта на Heartbeat на компанията (линк в Resources). Ако времето на разговор съвпада с тези прекъсвания, гласовата поща няма да работи правилно.

Skype изтрива съобщения на възраст над 60 дни. Това се отнася само за съобщения, които не сте играли. Съобщенията, които сте чули, се съхраняват на вашия локален компютър.

Новите съобщения може да не се появяват в текущия ви клиент, ако сте активно влезли в Skype или при някои необичайни обстоятелства. Затварянето и повторното отваряне на вашия Skype клиент често помага за показването на тези нови съобщения.