Как да създадем финансова политика за медицински кабинет

Солидната финансова политика може да означава разликата между добре управляван, успешен медицински кабинет и този, който се бори да държи вратите си отворени. Вашата финансова политика трябва да изяснява какво очаквате от вашите пациенти и да не оставя място за неразбиране от двете страни. Крайният резултат е, че офисът ви е в състояние да събира необходимите плащания, така че да можете да се съсредоточите върху основния си приоритет: обслужване на пациенти.

1.

Определете кога се изисква плащане. Повечето медицински кабинети изискват от пациентите с медицинска застраховка да предоставят изцяло плащанията в момента на обслужване. Обикновено от пациентите без медицинска застраховка се изисква да изплащат салдото в пълен размер по време на услугата или можете да изберете да приемете планове за плащане за пациенти, изправени пред финансови затруднения.

2.

Решете как ще приемате плащания. Стандартът сред медицинските кабинети е да приемат пари в брой, лични чекове и основни кредитни карти.

3.

Създайте план за всяка следваща стъпка, ако застрахователна компания не плаща. Ако застрахователната компания на пациента не се грижи за цялата или част от сметката, финансовата отговорност обикновено пада върху пациента. Решете колко дълго ще чакате плащането от застрахователната агенция, преди да фактурирате пациента (средният срок за медицински кабинет е 45 дни). Частните дължими остатъци също ще трябва да бъдат таксувани на пациента, като типичната нетна дължима сума ще бъде от 10 до 15 дни.

4.

Решете дали ще таксувате вторични застрахователни компании. Стандартната практика не включва фактуриране на вторични застрахователни компании за тези, които имат множество застрахователни планове, много медицински кабинети изискват от пациентите да извършат плащането в пълен размер и да поискат възстановяване на средства от своята застрахователна компания.

5.

Определете неустойките за забавено плащане. Колко време трябва да бъде просрочена сметката на пациента, преди да предприемете допълнителни действия, като изпращане на акаунта до агенция за събиране? В кой момент ще спрете да виждате пациенти, преди те да се наложи да плащат сметката си изцяло?

6.

Изберете политика за пропусната среща или закъснение при отказ. Тъй като пропуснатите срещи и анулирането представляват липса на приходи за медицински кабинети, мнозина избират да таксуват пациентите за неприсъствени срещи. Някои също така заявяват, че пациентите, които често пропускат срещи, рискуват да загубят шанса да насрочат нови срещи в офиса.

7.

Наемете адвокат, който да преразгледа финансовата ви политика. Преди да публикувате тази информация за широката общественост, помислете за наемането на адвокат, който да прегледа финансовата ви политика, за да се уверите, че сте адресирали всички необходими проблеми и сте обхванати от потенциални проблеми.